Politique de livraison
Q : Quand vais-je recevoir ma commande ?
R : Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrés après le passage de la commande. Votre colis arrivera dans un délai de 10 à 20 jours ouvrés à compter de la date d'expédition, selon la disponibilité et la localisation du transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels retards si les colis doivent subir un contrôle ou une inspection douanière, ou en cas de retards causés par le transporteur.
Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Vous recevrez un numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande via le lien suivant : http://www.17track.net.
Q : Quels sont les frais de livraison ?
R : Les informations sur les frais de livraison ne sont pas fournies dans le texte d'origine.
Q : La livraison est-elle gratuite ?
R : Les informations concernant la livraison gratuite ne sont pas fournies dans le texte d'origine.
Q : Dans quels pays expédiez-vous ?
R : Nous livrons actuellement dans le monde entier. Toutefois, si votre pays n'est pas couvert par notre service logistique, nous vous en informerons immédiatement et procéderons aux ajustements nécessaires pour votre commande. Pour plus d'informations sur la liste des destinations, veuillez nous contacter à l'adresse service@mardelistore.com.
Q : Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
R : Les modifications d'adresse ne sont possibles que jusqu'à 23h00 (PDT, GMT-7) le jour de votre commande. Pour demander une modification, veuillez nous contacter à l'adresse service@zdravahr.com.
Q : Puis-je être livré(e) à une adresse différente de l'adresse de facturation ?
R : Oui, c'est tout à fait possible.